【轉知】市府員工愛上網使用者端登入功能檢測網頁( https://C.Gov.Taipei )即日起開放使用

公告類別:

【轉知】市府員工愛上網使用者端登入功能檢測網頁( https://C.Gov.Taipei )即日起開放使用
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一、依據臺北市政府資訊局104年11月2日北市資設字第10431170200號函辦理。
二、同仁若於登入員工愛上網發生緩慢或異常情況時為便於釐清此類問題,可即時與員工愛上網客服人員聯絡(0800-013-789),由客服人員引導至檢測網頁進行檢測,以判斷問題發生的可能原因及擬定解決方式。
三、員工愛上網首頁下方有各應用系統對應之服務聯絡電話及查詢管道(應用系統客服聯絡專區),亦有影音FAQ可供同仁觀看,同仁若遇有應用系統相關問題時,請善加使用此類資源(說明如附件第8頁)。針對不易釐清或判斷原因之問題,建議洽詢機關之員工愛上網管理員或資訊人員、員工愛上網客服人員協助處理或轉接至合適之應用系統聯絡窗口。
四、檢附員工愛上網使用者端登入功能檢測說明文件1份(如附件),請參閱。
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附件(員工愛上網使用者端登入功能檢測說明.pdf):