臺北市身心障礙者小型冷氣車乘客服務須知

為提升小型復康巴士服務效能，該處修正「臺北市身心障
礙者小型冷氣車乘客服務須知」。本須知修正重點如下：
(一)自105年1月起重新起算違規扣點點數並實施懲處機制，
如有違反規定者，將於105年7月辦理降等(停權)懲處相
關事宜。
(二)扣點方式：
１、於乘車日前申請更改或取消服務者，累計 3 次，扣
點 1 點。
２、於乘車當日用車前，申請更改或取消服務者，扣點 1
點。
３、爽約，扣點 2 點。
(三)懲處方式：
１、半年累計違規扣點達12點者，障別等級降等或停權1
個月(特A等級及A1等級降為A2等級；A2等級降為B等級
；B等級停權)。
２、由本局提供代訂服務之特教生半年累計違規扣點達18
點者，懲處方式同前項。
３、累計違規點數自起算日起6個月後，得重新計算點數
。
(四)宣導及申復方式：
１、累計達6點者，由承辦廠商提醒通知乘客。
２、遭扣點之乘客如對扣點事項不服，於通知日起算15日
內可以書面提出申復，若有正當理由並提出相關資料
證明者，則不予以扣點。
三、以上修正內容，請向身心障礙教職員工及學生宣導周知。